APQC

知識治理實施指南

There is a widespread understanding of the value 

of KM in many organizations, and one might assume that 

mature 

KM 

initiatives 

are 

widespread 

as 

well. 

However, 

the 

gap between organizations recognizing the value of KM and 

those fully implementing it is large. 

目前，專門多企業對

KM

都有所了解，甚至一些企業差

不多認為實施

KM

的時機成熟了，然而，在“了解知識治理”和

“實施知識治理”那個兩個層次之間的距離依舊專門大的。

Establishing 

knowledge 

management 

strategies 

that 

will ultimately make your organization more effective can 

be 

a 

daunting 

task. 

Getting 

started down 

the 

right 

path 

is 

often difficult, and staying the course can be even more 

so as roadblocks spring up in your way. Although you may 

see KM as a worthwhile effort, convincing others of its 

value 

and 

making 

it 

happen 

across 

your 

organization 

can 

be 

a tall order. 

建立知識治理的戰略以保持企業的活力是一件特不困

難的情況，

第一步選對方向就更加困難了，

整個實施過程到處充

滿了絆腳石。

盡管你認為知識治理是特不值得做的一件情況。

然

而讓其他人信服同時在組織內部廣泛實施是一個特不艱巨的任

務。

APQC*s approach to KM implementation eases your 

way, 

even 

as 

your 

organization 

may 

be 

struggling 

to 

understand the issues, tactics, and tools necessary for a 

successful 

KM 

journey. 

Our 

Road 

Map 

to 

Knowledge 

Management 

Results: Stages of ImplementationTM framework helps you 

navigate toward true institutionalization by laying out 

the characteristics, 

requirements, 

and action 

steps 

of 

every stage of KM implementation: