客戶須知

交易流程

需求溝通

：接受業務咨詢、初步溝通需求基于對客戶的全面了解，達成在策劃方向、

預算上的共識

，簡單填寫《客戶需求表》

簽訂合同：

雙方簽訂法務合同支付首款，

一般是項目總額的

20%

，

項目制作正式啟動，

完善

《客戶需求表》

策劃方案：根據甲方需求制作策劃方案進行提案、雙方深入溝通最終確認策劃方案

創意執行：撰寫腳本、進行實地拍攝、資深導演全程把控

后期制作：后期剪輯、包裝調色、呈現影片最終形態

成片交付：委托方進行驗收，支付余款，提交去水印成片

售后維護：項目完結后半年內保存相關素材，一個月內微小變動免費調整。

關于時間

1

、宣傳片交片時間以簽訂合同時間為準，

產品片則以收到產品后開始計算時間，

承諾

的交片時間內可保證完成制作，如遇不可抗力因素需雙方商議后決定。

2

、如遇加急需支付訂單總金額的

40%

起作為加急費。

關于制作

1

、所有要求都可在

《客戶需求表》

內明確，

我們也會嚴格按照表內的要求進行策劃及

拍攝制作。

2

、拍攝方案將由策劃團隊進行專業策劃，

方案完成后會將方案發給您，

請仔細閱讀策

劃方案，如需修改請第一時間與我們聯系，我們會修改至您滿意為止。

3

、策劃方案一經確認并開始拍攝，我們會嚴格按照方案進行，在方案交付的

3

個工

作日內，

可接受合理范圍內的修改，

但修改意見需以文檔的形式告知我們，否則我們有權

拒絕修改。

4

、出于尊重勞動成果的角度，

我們不接受類似不高端，

不大氣之類的泛泛之談，

請您

提供具體的修改意見，一旦成片，如非我方原因，我們不接受重新拍攝、重發產品、重改

配音詞等要求，這些將視為二次服務，我們會根據拍攝視頻所需人工、演員、場地等成本

進行二次收費。

關于樣品

1

、因產品拍攝需要，

有吊牌和原包裝的樣品需拆除后拍攝，

可能會影響二次銷售，

我

們不承諾保存吊牌及原包裝。

2

、拍攝結束后，樣品會寄還給雇主，運費

50

元以內我們會幫您承擔，如快遞過程中

有遺失，我們會協助與快遞公司溝通尋找，但不負賠償責任。

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