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自我剖析

尊敬的各位領導、同事大家好：

到收費所工作以有

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個多年頭，

在管理處收費所各級領導和同事的愛護與幫助下，

經

歷了收費員、收費班長。在工作中始終堅持“科學管理，打造安全文明暢通的高速公路，

持續改進，追求微笑滿意卓越的服務品質”的質量體系方針，兢兢業業，嚴于律己帶領班

組緊緊圍繞“用心微笑、真誠服務”的微笑理念，做好通行費的征收工作。

今年年底收費所舉辦的“強管理、整作風”制度學習周活動，在培訓期間使我對這次

活動的目的和意義有了比較深刻的認識，尤其是通過自我批評，自我剖析、自我反思，我

對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識，現歸納總結并提出整改措施，以求能在今后

的工作學習生活中得到更大進步和提高。

（一）

存在的問題

一、

事物認知自足、思想片面

自己從大學一畢業就到了高速公路工作，沒有太多的社會化熏染，多了幾份天真與耿

率，這是優點也凸顯出缺點。對事物的看法上不夠全面，比較較真、一根筋，用自己固有

的認知看待問題，堅持自我相對原則、自我認知的絕對化，盲目排外，造成工作處理事務

存在扭曲相悖，給工作帶來一定的麻煩。在工作還有，片面地自我滿足，自認為工作好、