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高速公路收費員面試題及答案

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作為收費員這個崗位，

每天就是對著不同的面孔，

面帶微笑的坐

在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，

不需要很高的技術含

量，

也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，

這或許也

是大家眼中的收費工作吧。

其實收費員的工作不只是收好錢，

保證準

確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員

是患者首當其沖要面對的，

收費員不僅代表著醫院的形象，

同時也要

時刻維護醫院的形象，

一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到

如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面將我在

xxx

年的工作向大家匯報。

一、收費工作

在

11

年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想

的那樣每天在重復著機械的工作，

但我沒有簡單去機械的重復，

對待

每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象

;

同時也在貫

徹院內的思想，

工作不只是要把表面的東西做好，

還要深入到里面去，

看到真正的內涵的東西，

這樣我們才能夠提高，

才能夠把工作真正做

好。

在財務的指導下認真學習相關制度規定，

更好的完成每一項工作。

二、新農合、醫保方面的工作

我院從

20xx

年

3

月份成為醫保定點單位，

2006

年

12

月成為

新農合定點醫院，

雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，

但當真的

2 

開始的時候心里還有一絲絲的緊張，

感謝院領導的信任與支持，

同時

也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作

中掌握了新農合、

醫保知識。

新農合、

醫保不僅僅是簡單的掌握知識，

還要運用到實際中去，

現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是

醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻

煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作

還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

四、

12

年的工作計劃

11

年已將要翻過，

12

年的腳步就在耳畔，

11

年一年的工作已

經成為過去，再好的成績也化為云煙，

12

年我要更加努力工作：

1

、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得

到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎

; 

2

、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按

照院內要求配合醫保辦做好各項工作

; 

3

、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊

;

加

強與各個科室的溝通協作，

最大限度的利用現有院內資源，

服務病人，

為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我

的信任支持和關心幫助，

這是對我工作最大的可定和鼓舞，

我真誠的

表示感謝

!

在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，

您的批評與指正是我前進的動力。

高速公路收費員面試自我介紹范文二

您好

!

我叫

XXX

，在過去